Что делать, если во время эвакуации повредили автомобиль?
Эвакуация — технически сложная процедура. Повреждения машины при ее проведении могут возникнуть по разным причинам.
Если они произошли в дороге, то это ДТП и для оформления необходимо вызывать сотрудников ГИБДД. Если же ущерб был причинен при погрузке или разгрузке транспортного средства, все претензии предъявляются именно компании, осуществлявшей перевозку.
Как оформить претензию?
В ней должна содержаться следующая информация:
- Наименование организации.
- Данные о собственнике транспортного средства, контакты.
- Время и место эвакуации.
- На чем основывается жалоба.
- Профессиональная оценка повреждений.
- Просьба о возмещении ущерба.
Один экземпляр направляется руководству компании, осуществлявшей транспортировку, другой нужно оставить себе.
Если вред автомобилю был причинён по нашей вине, мы возместим все убытки.
Наша команда состоит из опытных и ответственных водителей. Вы можете быть спокойны за свою машину.
Договор на эвакуацию
Заявка на эвакуацию от клиента принимается в устной форме. Все разговоры в нашей службе записываются, что является доказательством сделки (Устная сделка ст. 159 ГК РФ).
Если клиенту требуется договор, мы предоставим его и приложим все необходимые документы.